故障

可能原因

处理方法

异常的有规律的运转噪声

a)转动/研磨噪声；轴承损坏

b)敲击噪声：齿轮有缺陷

•  检查油

•  与客户服务中心联系

异常的无律的运转噪声

油中有杂物

•  检查油

•  停止运行，与客户服务中心联系

漏油

·从箱体的端盖处

·从减速机法兰处

·从输出轴的油封处

·从电机油封处

a)端盖密封损坏

b)通气器、橡胶圈未撕掉

c)减速机不通气

对 a)，再拧紧一下螺栓，如继续漏油，请与客户服务中心联系

对 b)，请与客户服务中心联系

漏油

·从通气器处

a)油量太多

b)通气器安装不正确

c)频繁冷起动（油泡沫）或油位太高

a)修正油位

b)正确安装通气器

电动机转动或输入轴转动时，输出轴不转

卡环脱落、滚键

送修

无负载状态下，电机不转

a)停电

b)连接线断裂

c) 开关接触不良

d) 电机线圈断裂

e) 三相电机接单相电压

f) 单相电机未接电容器

g) 单相电机起动器动作不良

h) 齿轮、轴心及轴承损坏

a) 检查电源、询问电力公司

b) 检查接线

c) 修理或更换

d) 送专业工厂修理

e) 确认电压及接线方式

f) 连接电容器

g) 送专业工厂修理

h) 送专业工厂修理

负载时，电机不转

a) 电压过低

b) 齿轮损坏

c) 超负载运转

a) 检查电源线是否过长或过细

b) 送专业工厂修理

c) 减少负载

异常发热

a) 超负载运转

b) 起动、停止过多

c) 轴承磨损

d) 电压过高或过低

a) 减少负载

b) 减少使用频率

c) 修理或更换

d) 确认电压是否正常

噪声太大

a) 声音大且持续：轴承损坏，齿轮磨损

b) 偶尔声音大：齿轮损伤，有异物卡住

a) 送专业工厂修理

b) 与用户服务机构联系

振动太大

a) 声音大且持续：轴承磨损

b) 固定不良，螺丝松动

a) 送专业工厂修理

b) 重新锁紧

异常的不稳定的运转噪声

油已污染或油量不足

检查油颜色、浓度、油位

如果你需要聚威用户服务部门的帮助，请：

·详细说明铭牌的数据

·详细说明故障的类型和程度

·详细说明故障发生的时间和情况

·详细说明可能的原因